97.5% de los Cuidadores Familiares Recomiendan este Cuidado

Lea lo que dice la gente sobre Brandman Centers for Senior Care

97.5% de los Cuidadores Familiares Recomiendan este Cuidado

Lea lo que dice la gente sobre Brandman Centers for Senior Care

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Guillermo Kreiling

Partícipe

El Dr. Michael Berman recomendó a June y a mí unirme al Brandman Center. Karla (de Brandman) vino a la casa. June, mi esposa, dijo, me parece bien. Dije, estoy dispuesto a ir a averiguarlo.

No estaba nervioso por venir al Centro. Me gusta que pude quedarme con mi médico.

Esta es una gran organización. Me encanta la gente aquí! Todos los que me cuidaban son muy amables. Estoy bien aquí.

Cuando tengo un problema, por lo general no me gusta hablar de mis problemas personales. Karla, que es mi trabajadora social desde que estoy aquí, nos sentamos y hablamos y ella me dice cosas que necesitaba, y yo le digo cosas. Me siento como en casa aquí. El personal me hace sentir como en casa.

Ustedes lo tienen todo cuando se trata de actividades, déjenme decirles. He conocido otras organizaciones y no se acercan. No habría estado aquí tanto tiempo si no creyera eso.

¡Y la comida es buena! Tenía muchas ganas de venir aquí a almorzar [antes de la pandemia].

Los doctores son buenos, todos los doctores que has tenido. Siempre tuve buen contacto con las enfermeras, los médicos y la clínica. Aunque tengo 98, me siento como si tuviera 78. Disfruto viniendo aquí, realmente lo disfruto. ¡Son maravillosos!

Recomendaría Brandman Center. Si busca por todo Los Ángeles, no encontrará una mejor organización que esta.

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rosa robinett

Participante - se incorporó en 2016

¿Cuál es su parte favorita de venir a Brandman Centers for Senior Care?

“Siempre busco una excusa para venir al centro. Me encantan todas las actividades, me encanta el baile y la música. Me encanta todo”

¿Cómo te sientes acerca de BCSC?

"TE QUIERO"!!

¿Tenía alguna inquietud antes de unirse a BCSC?

“Ni una preocupación, nunca un problema. Fue una gran elección y he sido feliz aquí durante muchos años”.

¿Qué hizo el personal de BCSC para tranquilizarlo?

“Me preguntaban constantemente sobre lo que necesitaba y con lo que me sentía cómodo. Antes de unirme a Brandman, nunca me habían preguntado qué me facilitaba las cosas. Siempre estuve acostumbrado a que me ordenaran qué hacer y nunca me dieran el tiempo o la paciencia adecuados. En Brandman, todos son muy pacientes conmigo”.

¿Qué compartiría con otros considerando este programa?

“Me aseguraría de enumerar TODAS las cosas que cuida Brandman y qué tan bien me cuidan. Brandman proporciona un trabajo tan bueno y todas mis preguntas son respondidas, ¡y tengo muchas preguntas! Brandman siempre me mantiene bien informado”.

 

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Michael Pappoe

¿Tenía alguna reserva antes de unirse a Brandman Centers for Senior Care?

No, la atención integral y la coordinación de la atención me atrajeron a BCSC PACE.

¿Qué opinas del personal de Brandman?

El personal fue muy servicial al atender todas mis necesidades médicas. Fueron rápidos para resolver cualquier problema que tuviera con mi atención médica.

¿Qué opinas de los servicios?

Los servicios son buenos. No tengo que preocuparme por ellos porque el equipo coordina todos mis servicios médicos por mí.

¿Cuál es su consejo para las personas que están considerando unirse?

Es un gran programa. Los animaría a unirse sin dudarlo.

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Tadeusz Wojnicki

Participante - se incorporó en 2020

¿Tenía alguna reserva antes de unirse a Brandman Centers for Senior Care?

No hay reservas en absoluto. Todo está bien.

¿Qué opinas del personal de Brandman?

El personal es muy agradable y se preocupan por mis necesidades médicas.

¿Qué opinas de los servicios?

La entrega de medicamentos y la coordinación de citas médicas están bien organizadas.

¿Cuál es su consejo para las personas que están considerando unirse?

Es un gran lugar y las personas que trabajan en BCSC son geniales. Definitivamente los recomiendo para unirse a BCSC.

Testimonios de cuidadores

f-blair

felipe blair

Cuidador - 11/9/2020

Antes de unirme a Brandman, tenía muchas preguntas. ¿Se individualizaría su cuidado para sus necesidades e intereses? ¿Tendría un descanso de ser el cuidador en casa? ¿Tendríamos que cambiar de médico?

El personal escuchó mis preocupaciones. Abordaron las necesidades individuales de mi Bernard tomando sugerencias. Llevé folletos de viajes para que los leyera, sellos para que los viera [durante los días que pasó en el centro de Brandman].

Lo que más aprecié fue el cuidado tierno y amoroso que se le brindó. Excelente atención médica. Se me concedió un respiro que hacía mucho tiempo que necesitaba. Las enfermeras y CNA de Brandman son amigables y siempre brindan un ambiente positivo y optimista. La Dra. Hicks-Walker es el ángel de Bernard, siempre comprometida con su bienestar.

Estoy agradecido de que un amigo me haya hablado de BCSC. ¡Ha sido un regalo de Dios!

Rottman

steve rottman

Proveedor de cuidados

El estrés de todo estaba lastimando a mi papá.
Mi mamá estaba muy mal con Parkinson. Tenía muchos médicos con los que necesitaba coordinarse y yo estaba haciendo toda la coordinación. Mi principal preocupación al principio era encontrar ayuda y apoyo para coordinar toda la atención médica que requería mi mamá. Hasta ese momento, solo mi padre y yo brindábamos el transporte en coordinación para mi madre. El estrés de todo esto estaba lastimando a mi papá y creó una gran demanda de mi tiempo.

La calidad de atención de Brandman Center
Me alivió mucho saber que Brandman ya tenía médicos de muchas disciplinas para ayudar a mi madre. Brandman también proporcionó una manera para que mi madre siguiera trabajando con algunos de los médicos más especializados con los que ya tenía una relación.

Teníamos muchos amigos y familiares que estaban familiarizados con Brandman Center y la calidad de la atención, por lo que no teníamos preocupaciones sobre la calidad de la atención que recibiría mi madre.

Hay tantos requisitos que Brandman Center tiene que cumplir para mantener su posición como una organización PACE de primer nivel, así como, estoy seguro, otros requisitos. Nos brinda a mí ya mi hermana un gran nivel de comodidad sabiendo que la gente del centro de Brandman hace un excelente trabajo al cumplir con esos requisitos. Lo hacen con una sonrisa en la cara y un verdadero cariño en sus corazones. Ese es el sentimiento que nuestra familia tiene sobre el Brandman Center.

Ya no te sientas solo
Toda la familia se siente muy cómoda al saber que mis padres están siendo atendidos por el Centro Brandman. Los días de tener que preocuparnos por programar citas con el médico, encontrar especialistas y ordenar las referencias de mis padres todavía están frescos en nuestras mentes. El Centro Brandman ha liberado a mi hermana ya mí de tener esas preocupaciones sobre nuestros hombros solos. Ya no nos sentimos solos en el cuidado de nuestros padres porque ahora estamos trabajando con el Centro Brandman.

Tranquilo, paciente, servicial, alentador.
Puede sonar muy cliché, pero todos en el Brandman Center fueron muy tranquilos, pacientes, serviciales y alentadores. Esto contribuyó en gran medida a ayudarme a sentir que estábamos en el camino correcto con las personas adecuadas. Todos en el centro Brandman han mantenido este patrón vivo y saludable hasta el día de hoy.

Estoy constantemente aliviado y al mismo tiempo sorprendido con todo el personal del Brandman Center con el que he interactuado. Todos allí se toman muy en serio su posición allí. Se nota en cómo cuidan a nuestros seres queridos y en cómo responden a mí ya mis preocupaciones, cuidados y solicitudes de ayuda.

Hablo sobre el Centro Brandman con otras personas en mi vida que tienen padres ancianos. Hablo de la humanidad y la disposición verdaderamente afectuosa de las personas que trabajan en el Brandman Center. Puedo sentirlo por teléfono cuando hablo con una enfermera, un médico, un programador o incluso con la persona que trabaja en la recepción y especialmente con los trabajadores sociales. No están simplemente haciendo un espectáculo para mí de cuidar a mis padres. Más bien, el Centro Brandman tiene una habilidad especial para contratar personas para quienes esto parece ser una vocación de vida, no solo un trabajo.

florecer

flor de helecho

Proveedor de cuidados

Preocupada de perder el control de sus elecciones
Cuando mi mamá y yo fuimos contactados para unirnos al Brandman Center, mi mamá tardó meses en aceptar la idea. Ella tenía 93 años en ese momento. Ella diría NO a cualquier cambio a lo largo de su vida sin probar algo nuevo.

Pero la diligencia y el consuelo de Sheri Golden, las enfermeras y los trabajadores sociales (que son cariñosos, divertidos y dedicados) alentaron a mi mamá a intentarlo antes de negarlo. ¡Hurra!

Mamá estaba preocupada de que su vida cambiara drásticamente. Le preocupaba perder el control de sus opciones y médicos, y eso NO sucedió. De hecho, mantuvo los mismos especialistas a los que la estaba llevando; ¡su mismo oftalmólogo y podólogo! Eso hizo que fuera más fácil de aceptar y sentirse cómodo.

Después de unirse, mi mamá prosperó
Después de unirse a Brandman, mi mamá prosperó. Iba de 3 a 4 veces por semana y hacía amigos, estaba mentalmente estimulada, sus necesidades médicas y dietéticas diarias estaban atendidas, estaba comprometida. Ella quería ir más!

Le encantaba el canto, el entretenimiento musical, así como el rabino que venía los martes para hablar sobre las próximas fiestas y tradiciones. Le pidió prestados libros a Steve (lo que mantuvo su mente activa) y luego los discutió conmigo y con su grupo.

Sus medicamentos del fin de semana fueron administrados y entregados a tiempo, por lo que no tuve que preocuparme si tomaba los medicamentos y las dosis adecuadas.

Ojalá mamá se hubiera unido antes
La diferencia que marcó Brandman Center fue que mi mamá tenía un 'plan u objetivo' semanal de un lugar importante para estar. Tenía algo que esperar con ansias cada semana y se desilusionaba cuando era feriado y estaba cerrado. Brandman se convirtió en su familia extendida y un lugar de comunidad

Como hijo único de un padre anciano, deseé que mi mamá se hubiera unido antes para cosechar más beneficios y participar en la vida; eso es lo que recomendaría a otros seres queridos que consideraran. La calidad de vida que tenía mi mamá hasta que llegó la pandemia hizo que su vida hasta los 99+ valiera la pena. Siempre nos hemos entusiasmado y recomendado Brandman a vecinos y amigos.

La hizo sentir importante y especial.
Una vez que fuera parte de la comunidad de Brandman, estaría emocionada (y me dijo) que diferentes miembros del personal (no podía recordar sus nombres) vendrían a 'visitarla' a su mesa para 'conversar' con ella. Disfrutó hablar con Sheri Golden, la dietista Randi, así como con su trabajadora social, Ari. Como todos trajeron una sonrisa a su rostro para hacerla sentir importante y especial.

¡No podía imaginar la vida en los últimos 6 o 7 años de mi mamá SIN ser miembro de Brandman! Nos contaba todo sobre su día y su regreso a casa en el autobús. ¡En épocas festivas o en ocasiones familiares, le contaba ansiosamente a nuestra familia sobre sus actividades y su vida social! Qué bendición ha sido.

Todos se preocuparon y estaban bien informados... si había una pregunta que no sabían; encontrarían a alguien que respondiera por nosotros.

Ayudó a elegir la vida asistida adecuada
Tuvimos la suerte de que una vez que mi mamá se mudó a un centro de vida asistida, un cuidador estaría con ella para sus inyecciones oculares mensuales o visitas al nefrólogo, etc. Eso hizo que nuestras vidas fueran más fáciles y menos estresantes; sabiendo que estaba bien cuidada. Además, el personal de Brandman nos ayudó a hacer la elección correcta de las instalaciones para vivir.

Como la salud de mamá cambió
Quiero agradecer NUEVAMENTE a la enfermera practicante Cathy Furman por mantenerme informada, por tomarse el tiempo y cuidarme para guiarme a medida que la salud y la mente de mi mamá cambiaron. Me explicó todos los pasos que necesitaba para completar los formularios de planificación de vida a medida que cambiaban las necesidades de su vida.

Cuando mi mamá fue hospitalizada y luego se mudó a la rehabilitación de Taper 2 veces por separado, durante muchas semanas cada vez, MUCHO aprecio que el personal de Brandman venga a visitarla y le permita ver a sus 'amigos' en el patio contiguo o cuando recibe tratamientos clínicos y visitas al médico.

A mi mamá le encantó cuando pude visitar y hacer terapia con mascotas a lo largo de los años con mis 2 perros de terapia certificados por separado. ¡A los otros participantes también les encantó vernos (y al personal) recibiendo un abrazo o una pata para saludar! Hizo el día de todos.

Una parte activa de su cuidado
Por último, mi mamá disminuyó rápidamente este año (2020). Quiero agradecer a todos NUEVAMENTE por el cuidado y la dirección brindada para ayudarme con la decisión correcta de usar Skirball Hospice. Su atención a todos los detalles y la comunicación me ayudaron en sus últimos días. Las enfermeras estaban extremadamente bien capacitadas y estaban en contacto constante conmigo.

De hecho, cuando mi mamá falleció, la enfermera me llamó y me dijo que no se iría (ya que no se me permitía estar allí) hasta que la morgue sacara a mi mamá de su habitación. Sintió que necesitaba quedarse con ella y volver a ponerse la peluca para mantener su dignidad.

En este terrible momento de estar lejos de mi mamá durante 7 meses, excepto verla a través de una ventana (lo que sé que aceleró el declive de su demencia), sin visitantes internos, sin visitas de terapia con mascotas, sin vacaciones ni celebraciones familiares regulares; debido al virus, sabía que Brandman era una parte activa en su bienestar y atención médica.

No podía imaginar lo diferente que hubiera sido la vida para nosotros.
Fuimos y somos bendecidos de que Brandman fuera una parte tan integral de nuestra vida.

Muchas gracias.

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gilda evans

Proveedor de cuidados

Hay ciertos momentos en la vida en los que las palabras simplemente no parecen ser suficientes. Este es uno de esos.

Mi increíble padre estuvo al cuidado de los médicos y el personal del centro Brandman durante su residencia en Los Angeles Jewish Health y antes de su fallecimiento en marzo pasado (no relacionado con Covid).

Recuerdo que cuando decidió unirse a Brandman por primera vez, dudaba sobre la calidad de la atención que podría recibir. Sus preocupaciones fueron apaciguadas muy pronto. A menudo me comentaba sobre la atención superlativa que se le brindaba en todos los niveles.

Personalmente, no puedo agradecer lo suficiente a Brandman, en particular al Dr. Casey Ott, quien cuidó de mi papá en sus últimos años. Siempre hicieron un esfuerzo adicional para asegurarse de que mi padre obtuviera lo que necesitaba.

Mucho más que seguir los movimientos, la calidez expresada por los médicos y el personal de Brandman a diario ayudó a hacer la vida de mi padre más fácil. Ya sea para una actividad, una cita médica o simplemente para acercarse y saludar, es evidente que a todos les encanta lo que hacen y transmiten ese amor a cualquiera que tenga la suerte de estar bajo su cuidado.

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El 97.5% de los cuidadores familiares recomiendan el Programa de Atención Integral al Mayor a alguien en situación similar. De una encuesta de la Asociación Nacional PACE, publicada en agosto de 2018. Más información aquí.

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