Si Nikki Yombo ay ang utilization case manager para sa Brandman Centers for Senior Care (BCSC). Bilang karagdagan sa pagiging tagapamahala ng kaso, responsable siya para sa pangangasiwa ng antas ng pangangalaga ng RN at ng buong departamento ng pangangalaga sa tahanan. Pinangangasiwaan niya ang isang pangkat ng mga nars at nakikipagtulungan siya sa mga provider upang pamahalaan ang patuloy na pangangalaga at kumplikadong mga klinikal na sitwasyon.

Si Nikki ay nakakuha ng Master's of Science in Management mula sa Chamberlain School of Nursing sa Chicago, Illinois. Sertipikado rin siya sa Basic Life Support (BLS), Advanced Cardiovascular Life Support (ACLS), Pediatric Advanced Life Support (PALS), at matatas sa French, English at Lingala. Siya ay may higit sa 20 taon ng pinagsamang karanasan bilang nars, tagapamahala ng kaso, at isang tagapamahala ng mga serbisyo sa ambulatory.

Nakatuon si Nikki sa pagbibigay ng de-kalidad na pangangalaga at serbisyo sa lahat ng kalahok ng BCSC habang tinatangkilik ang mga propesyonal na pakikipag-ugnayan niya sa mga miyembro ng kanyang koponan upang magbigay ng pambihirang, de-kalidad na serbisyo.